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Proceso de Decision de Compra
Proceso de Decisión de Compra
Objetivos:
Comprender el complejo proceso de decisión de un consumidor dirigido a una compra, o a una secuencia de compras.
Cómo influenciar efectivamente sobre ese proceso, a través de
la publicidad
el diseño del producto,
la interacción con el cliente –procesos de venta-,
la definición del precio
Contenidos:
Comportamiento del Consumidor y Procesos de Decisión
Procesos de Decisión en el Marketing y las Ventas
Fundamentos económicos del Proceso de Decisión
Procesos de Decisión y Ciencias de la Conducta
Procesos Perceptuales
Actitudes y Conducta
Motivación y Estilo de Vida
Personalidad y Procesos de Decisión
El Contexto y los Procesos de Decisión